19/05/2020
Em 2011, em Cuiabá, o Fabio Beal e o Alessandro De Carli, estavam criando a portaria remota (portaria virtual), um mercado que não existia até então. Eles desbravaram e foram chamados de loucos, porém, se mantiveram firme no seu propósito que era: melhorar a maneira de como as pessoas vivem nos condomínios brasileiros. Hoje, a portaria remota já é uma realidade nos condomínios do Brasil, ultrapassando fronteiras e chegando até no Chile. Com isso, eles foram os fundadores da Porter Acesso Seguro.
Administradora virtual, será?
Eu creio que as administradoras, precisam olhar para os seus processos e buscarem uma forma de melhorarem seus desempenhos. As informações precisam estar na palma da mão do síndico, do conselho e dos condôminos, com isso, muitas intrigas dentro do condomínio já não acontecerão mais. A administradora precisa tirar um peso da gestão do síndico que é a prestação de contas, e para isso, é preciso que ela esteja digitalizada e disponível nos primeiros dias úteis do mês. Nessa linha vejo o quanto é importante o relacionamento dos gerentes de contas da administradora com os síndicos, auxiliando como um mega power consultor. Ele necessita se especializar diariamente para ser um grande conselheiro do condomínio. Aproveito para citar aqui a Superlógica, uma empresa que reforça a importância do atendimento personalizado no condomínio e auxilia a administradora a entender e realizar seus processos, melhorando o seu desempenho.
Síndico virtual, será?
Acredito que esse momento que estamos passando está contribuindo para refletirmos sobre o futuro dentro dos nossos condomínios. Estamos analisando como será esse novo futuro.
Eu acredito que o síndico virtual, ele estará muito ligado todas às tecnologias que estão mudando a maneira de como as pessoas vivem dentro do condomínios. Ele também terá que se adaptar muito rápido à toda essa mudança, além de muita resiliência com todos. Por fim, ele será necessário pensar na inclusão de todos nesse novo cenário mundial.
É importante que mesmo com todas essas mudanças, ele jamais poderá deixar de lado sua pessoalidade com os condôminos e com os funcionários do condomínio.
Vai estar ligado às tecnologias para ajudá-lo a administrar o condomínio com mais eficiência e segurança, porém, nunca vai deixar de ter aquela pessoalidade, onde estará muito próximo dos condôminos e dos funcionários, pois o condomínio é como uma empresa, é feito de gente e necessita de cuidados especiais para juntos construírem um mundo melhor.
"100% dos clientes (condôminos) são pessoas, 100% dos funcionários são pessoas. Se você não entende de pessoa, você não entende de negócios (condomínio)." Simon Sinek
Quais a mudanças que o síndico virtual terá depois desse momento da pandemia:
O condomínio foi o lugar que milhões de pessoas escolheram para viver, para realizarem seus sonhos, para construírem suas famílias. O síndico, precisa compactuar com esse sonho e para isso, ele precisa continuar evoluindo e buscando aperfeiçoamento.
Termino esse artigo com uma frase que me inspira muito e espero que inspire você:
"Cada sonho que você deixa para trás, é um pedaço do futuro que deixa de existir" Steve Jobs.
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